Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: August 2026. Diese Bedingungen gelten für alle Aufträge an Schlüsseldienst Profix, Inhaber Leonard Hansen, soweit nichts anderes ausdrücklich vereinbart wurde.
1. Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für Verträge über Türöffnungen, Schloss- und Zylinderarbeiten sowie Sicherheitstechnik zwischen uns und unseren Kundinnen und Kunden. Abweichende Bedingungen der Kundenseite werden nur wirksam, wenn wir ihnen ausdrücklich in Textform zustimmen.
2. Zustandekommen des Vertrags
Der Vertrag kommt zustande, wenn Sie unser telefonisch oder in Textform genanntes Angebot annehmen. Wir nennen Ihnen vor der Anfahrt den Preis für die beschriebene Leistung sowie die voraussichtliche Ankunftszeit. Erst nach Ihrer Zustimmung wird ein Monteur entsandt.
Stellt sich vor Ort heraus, dass der tatsächliche Aufwand von Ihrer Beschreibung abweicht — etwa weil die Tür verriegelt statt zugefallen ist oder ein Sicherheitszylinder verbaut wurde —, teilen wir Ihnen den geänderten Preis mit, bevor wir mit der Arbeit beginnen. Sie können den Auftrag in diesem Fall ohne Kosten ablehnen.
3. Nachweis der Berechtigung
Vor jeder Öffnung weisen Sie nach, dass Sie zum Zutritt berechtigt sind. Geeignet sind ein amtlicher Lichtbildausweis mit passender Anschrift, ein Klingel- oder Briefkastenschild mit Ihrem Namen, ein Mietvertrag oder die Bestätigung durch eine Nachbarin oder einen Nachbarn. Ohne diesen Nachweis führen wir die Öffnung nicht durch. Entstandene Anfahrtskosten können wir in diesem Fall berechnen.
4. Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer und inklusive Anfahrt innerhalb unseres Einsatzgebiets. Für Einsätze zwischen 22 und 6 Uhr sowie an Sonn- und Feiertagen gilt ein Zuschlag, den wir Ihnen vor der Anfahrt nennen.
Material für Sicherheitszylinder, Zusatzschlösser und Beschläge weisen wir gesondert aus und stimmen es vorher mit Ihnen ab. Die Zahlung erfolgt unmittelbar nach Abschluss der Arbeiten in bar oder mit EC-Karte. Sie erhalten eine Rechnung mit ausgewiesener Umsatzsteuer.
5. Durchführung der Arbeiten
Wir führen die Arbeiten fachgerecht und mit der gebotenen Sorgfalt aus. Zugefallene Türen öffnen wir vorrangig mit Verfahren, die Schloss und Türblatt unbeschädigt lassen. Ist eine zerstörende Öffnung unvermeidbar, weisen wir Sie vorher darauf hin und nennen die zusätzlichen Kosten.
Die genannten Ankunftszeiten sind Erfahrungswerte. Verkehrslage, Witterung und Auftragslage können zu Abweichungen führen. Wir informieren Sie, sobald sich eine erhebliche Verzögerung abzeichnet.
6. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Für von uns eingebautes Material gilt die gesetzliche Gewährleistungsfrist. Mängel zeigen Sie uns bitte unverzüglich an, damit wir sie beheben können.
7. Haftung
Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
8. Widerrufsrecht
Verbraucherinnen und Verbrauchern steht bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten und die Folgen entnehmen Sie bitte unserer Widerrufsbelehrung.
9. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Anbieterangaben im Impressum, Datenschutzhinweise in der Datenschutzerklärung.