Datenschutzerklärung

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Angebot. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Nachfolgend informieren wir Sie darüber, welche Daten wir beim Besuch dieser Website erheben, wozu wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen.

1. Verantwortlicher

Leonard Hansen
Schlüsseldienst Profix
Potsdamer Straße 45
40549 Düsseldorf
Telefon: 0176 24237249
E-Mail: info@schluesseldienst-profix.de

Wir haben keinen Datenschutzbeauftragten bestellt, da die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür nicht vorliegen.

2. Hosting und Bereitstellung der Website

Diese Website wird bei Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA, gehostet (Dienst „Cloudflare Pages“). Beim Aufruf der Seiten verarbeitet Cloudflare technisch notwendige Daten, die Ihr Browser automatisch übermittelt:

• IP-Adresse des anfragenden Geräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name und URL der abgerufenen Datei
• übertragene Datenmenge und Meldung über den Erfolg des Abrufs
• verwendeter Browser und Betriebssystem
• gegebenenfalls die zuvor besuchte Seite

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht am sicheren, stabilen und zügigen Betrieb der Website sowie an der Abwehr von Angriffen. Cloudflare verarbeitet die Daten auch in den USA. Grundlage der Übermittlung sind die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission sowie die Zertifizierung von Cloudflare unter dem EU-US Data Privacy Framework. Wir haben mit Cloudflare einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung geschlossen. Näheres unter cloudflare.com/privacypolicy.

3. Kontaktaufnahme über die Formulare

Auf dieser Website stehen ein Rückrufformular und ein ausführliches Kontaktformular zur Verfügung. Übermittelt werden die von Ihnen ausgefüllten Angaben, je nach Formular etwa Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Anschrift oder Stadtteil, die Art des Anliegens und Ihre Nachricht.

Zusätzlich übermitteln wir mit der Anfrage technische Begleitdaten: die Adresse der Seite, von der die Anfrage abgesendet wurde, den Seitentitel, eine etwaige Verweisquelle, die von Cloudflare bereitgestellte ungefähre Standortangabe auf Ebene von Stadt und Region, die Bildschirmbreite sowie den Eingangszeitpunkt. Diese Angaben helfen uns, Ihre Anfrage schneller zuzuordnen und den Einsatz zu planen.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie durch Anhaken des Einwilligungsfeldes erteilen. Die Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen; die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Die Verarbeitung und Zustellung übernimmt ein Cloudflare Worker mit anschließendem E-Mail-Versand über Cloudflare Email Routing. Ihre Angaben speichern wir, bis die Anfrage abschließend bearbeitet ist. Kommt ein Auftrag zustande, gelten die handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen von sechs beziehungsweise zehn Jahren.

Cloudflare Turnstile

Zum Schutz der Formulare vor automatisierten Einsendungen setzen wir Cloudflare Turnstile ein. Dabei werden Ihre IP-Adresse sowie Angaben zu Browser und Gerät an Cloudflare übermittelt und ausgewertet, um zu prüfen, ob die Eingabe von einem Menschen stammt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der Abwehr von Missbrauch und automatisierten Anfragen.

4. Telefonische Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns anrufen, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Angaben zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Gespräche werden nicht aufgezeichnet.

5. Kontaktaufnahme über WhatsApp

Auf unseren Seiten finden Sie Verlinkungen zu WhatsApp. Wenn Sie diese nutzen, erfolgt die Kommunikation über die Server der WhatsApp Ireland Limited. Auf die dortige Verarbeitung haben wir keinen Einfluss. Ihre Rufnummer wird uns dabei übermittelt. Bitte beachten Sie die Datenschutzhinweise von WhatsApp. Wenn Sie das nicht möchten, nutzen Sie bitte das Formular, das Telefon oder die E-Mail.

6. Google Analytics 4

Wir nutzen Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Der Dienst hilft uns zu verstehen, wie unsere Seiten genutzt werden, damit wir sie verbessern können. Dabei werden Informationen über Ihr Nutzungsverhalten erfasst, etwa aufgerufene Seiten, Verweildauer, ungefährer Standort, verwendetes Gerät sowie die Auslösung bestimmter Ereignisse wie das Anklicken der Telefonnummer oder das Absenden eines Formulars.

Die Messung startet erst, wenn Sie im Einwilligungshinweis zugestimmt haben. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG. Ohne Ihre Zustimmung werden keine Analyse-Cookies gesetzt und keine Messdaten übertragen. Die IP-Adresse wird gekürzt verarbeitet.

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über den Link Cookie-Einstellungen im Fußbereich dieser Seite widerrufen. Eine Übermittlung in die USA ist nicht ausgeschlossen; Google ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Näheres unter policies.google.com/privacy. Die Speicherdauer der Ereignisdaten beträgt 14 Monate.

7. Einwilligungsspeicherung

Ihre Entscheidung zum Einwilligungshinweis speichern wir lokal in Ihrem Browser. Dabei kommt kein Cookie zum Einsatz, sondern der lokale Speicher Ihres Browsers. Gespeichert wird lediglich, ob Sie zugestimmt oder abgelehnt haben. Diese Speicherung ist technisch erforderlich, damit Sie nicht bei jedem Seitenaufruf erneut gefragt werden. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG.

8. Schriftarten

Zur einheitlichen Darstellung binden wir Schriftarten über Google Fonts ein. Beim Aufruf einer Seite lädt Ihr Browser die Schriftdateien von Servern der Google Ireland Limited. Dabei wird Ihre IP-Adresse an Google übermittelt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der einheitlichen und ansprechenden Darstellung unseres Angebots.

9. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Personenbezogene Daten geben wir nur weiter, soweit dies zur Erbringung unserer Leistungen erforderlich ist oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht. Eingesetzt werden insbesondere Cloudflare für Hosting, Formularverarbeitung und E-Mail-Zustellung sowie Google für die Reichweitenmessung. Mit den Auftragsverarbeitern bestehen Verträge nach Art. 28 DSGVO.

10. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen es verlangen. Anfragen ohne Auftragserteilung löschen wir spätestens nach sechs Monaten. Für Unterlagen mit steuerlicher Relevanz gelten Fristen von sechs beziehungsweise zehn Jahren.

11. Ihre Rechte

Sie haben uns gegenüber folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunft über die verarbeiteten Daten nach Art. 15 DSGVO
• Berichtigung unrichtiger Daten nach Art. 16 DSGVO
• Löschung nach Art. 17 DSGVO
• Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO
• Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO
• Widerspruch gegen die Verarbeitung nach Art. 21 DSGVO
• Widerruf einer erteilten Einwilligung nach Art. 7 Abs. 3 DSGVO

Sofern wir Daten auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeiten, können Sie der Verarbeitung widersprechen, wenn sich aus Ihrer besonderen Situation Gründe dafür ergeben. Richten Sie Ihr Anliegen formlos an die oben genannten Kontaktdaten.

12. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren. Für uns zuständig ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf.

13. Erforderlichkeit der Bereitstellung

Die Bereitstellung Ihrer Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Ohne Angabe von Name und Erreichbarkeit können wir eine Anfrage jedoch nicht bearbeiten. Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling findet nicht statt.

14. Änderungen dieser Erklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unser Angebot oder die rechtlichen Vorgaben ändern. Für Ihren erneuten Besuch gilt jeweils die dann abrufbare Fassung.

Die Anbieterkennzeichnung finden Sie im Impressum.