Rund um die Uhr
Schlüsselnotdienst
Tag und Nacht, auch an Feiertagen
Türen fallen selten zu passenden Zeiten zu. Unser Notdienst ist deshalb durchgehend besetzt — nachts, sonntags und an Feiertagen. Was Sie in diesen Stunden am dringendsten brauchen, ist eine klare Aussage zu Preis und Ankunftszeit. Die bekommen Sie sofort am Telefon.
Im Notfall
Was Sie beim Anruf bereithalten sollten
Je genauer Sie die Lage beschreiben, desto verbindlicher können wir Preis und Zeit nennen. Drei Angaben genügen: Ist die Tür zugefallen oder abgeschlossen? Handelt es sich um eine Wohnungs- oder eine Haustür? In welcher Stadt und welchem Stadtteil stehen Sie?
Hilfreich ist außerdem, ob ein Schlüssel von innen steckt, ob es sich um eine Sicherheitstür handelt und ob jemand oder ein Tier in der Wohnung ist. Letzteres macht den Einsatz dringlich, und wir richten die Reihenfolge danach aus.
Halten Sie einen Ausweis bereit. Wir prüfen vor der Öffnung, ob Sie berechtigt sind — das ist Ihr Schutz. Liegen die Papiere in der Wohnung, sagen Sie es beim Anruf, dann finden wir eine andere Lösung.
Warnzeichen
Woran Sie unseriöse Notdienste erkennen
Kein Preis am Telefon. Wer keine Zahl nennen will, hat vor, sie an der Tür zu bestimmen — meist deutlich über dem, was Sie erwartet haben.
Eine Vermittlungszentrale ohne Ortsbezug. Manche Anbieter werben mit lokalen Nummern, leiten aber an wechselnde Subunternehmer weiter, die weder Adresse noch Bewertungen haben.
Sofortiges Aufbohren ohne Erklärung. Eine zugefallene Tür muss praktisch nie aufgebohrt werden. Wenn jemand ohne Prüfung zur Bohrmaschine greift, entstehen Materialkosten, die es nicht bräuchte.
Barzahlung ohne Rechnung. Bestehen Sie immer auf einer Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer — Sie brauchen sie ohnehin für die Versicherung. Und lassen Sie sich nicht drängen: Sie müssen nichts unterschreiben, was Sie nicht verstanden haben.
Preise
Was das kostet
Der Nachtzuschlag gilt zwischen 22 und 6 Uhr sowie an Sonn- und Feiertagen. Sie erfahren den Betrag am Telefon, bevor jemand losfährt — und er ändert sich vor Ort nicht.
| Leistung | Ab |
|---|---|
| Zugefallene Tür (Mo–Fr, 8–20 Uhr) | 89,00 € |
| Zugefallene Tür (nachts, So, feiertags) | 129,00 € |
| Verschlossene oder verriegelte Tür | 149,00 € |
| Schließzylinder tauschen | 119,00 € |
| Abgebrochenen Schlüssel entfernen | 79,00 € |
Alle Preise inkl. 19 % MwSt. und Anfahrt. Material für Sicherheitszylinder und Zusatzschlösser wird gesondert ausgewiesen und vorher abgestimmt.
Häufige Fragen
Was Kunden dazu am häufigsten fragen
Sind Sie wirklich rund um die Uhr erreichbar?
Ja, an sieben Tagen die Woche, auch nachts und an Feiertagen. Für Einsätze zwischen 22 und 6 Uhr sowie an Sonn- und Feiertagen gilt ein Zuschlag, den Sie vorab erfahren.
Was kostet der Notdienst nachts?
Eine zugefallene Tür öffnen wir nachts, sonntags und feiertags ab 129 Euro inklusive Anfahrt. Verriegelte Türen liegen höher, weil der Aufwand größer ist.
Wie schnell sind Sie da?
Unsere Monteure sind in den Städten stationiert, in denen wir arbeiten. Deshalb liegt die Ankunftszeit meist zwischen zwanzig und vierzig Minuten. Die genaue Zeit für Ihre Adresse nennen wir Ihnen beim Anruf, bevor jemand losfährt.
Muss ich sofort entscheiden?
Nein. Sie hören Preis und Ankunftszeit und entscheiden dann. Erst wenn Sie zustimmen, fährt jemand los. Auch vor Ort besteht kein Zwang, etwas zu unterschreiben, das Sie nicht verstanden haben.
Kann ich auch per WhatsApp schreiben?
Ja, für Rückfragen und Fotos der Tür ist das praktisch. Im echten Notfall ist der Anruf trotzdem schneller.
Zahlt die Versicherung eine Türöffnung?
Manche Hausratversicherungen übernehmen die Kosten, wenn der Schlüssel verloren ging, andere nicht. Die Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer bekommen Sie von uns in jedem Fall — sie ist die Grundlage für eine Erstattung.
Wo wir arbeiten
In über 50 Städten an Rhein und Ruhr
Für jede Stadt finden Sie eine eigene Seite mit örtlichen Anfahrtszeiten und Ansprechpartnern.
Fragen dazu? Rufen Sie einfach an.
Sie hören den Preis und die Ankunftszeit, bevor jemand losfährt.
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